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Segunda à Sexta-Feira, das 9h às 18h.

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Saiba finalmente o que o cliente pensa de você em apenas 3 passos

Atualizado: Fev 27

Já parou para pensar como o mercado e os clientes te enxergam? Será que você é o bam bam bam ou é visto como mais uma portinha aberta?





Essa imagem é extremamente importante para o futuro do seu negócio e é um pouco difícil ser percebida (afinal, você consegue ver seu rosto sem um espelho?).


Mas e como ter esse feedback? Existem várias formas, confira algumas:


🔮 Pergunte diretamente ao cliente. Parece meio óbvio, mas experimente conversar francamente com alguns clientes sobre a sua empresa.


🔮 Contrate ou consiga um cliente oculto. Coloque alguém que não está ligado à sua empresa para testar o atendimento e demais setores e dar para você um feedback. Você vai se surpreender (ou não).


🔮 Analise os números. Veja como está o engajamento nas redes sociais e pesquise pela sua empresa na internet para ver o que estão (ou se estão) falando dela. Se ninguém fala nada, é que talvez você precise aparecer mais.

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